智见｜以美团、拼多多、货拉拉为例解读消费市场：科技企业如何发展新质生产力

智见｜以美团、拼多多、货拉拉为例解读消费市场：科技企业如何发展新质生产力
  新质生产力，作为今年全国两会的焦点之一，不仅被首次写入政府工作报告，更成为C位热词，引起广泛关注。作为新时代的产物，新质生产力具有高科技、高效能、高质量的鲜明特征，符合新发展理念的先进生产力态势。
  发展新质生产力，不是要忽视、放弃传统产业，而是要利用新技术手段改造提升传统产业，积极推动产业向高端化、智能化和绿色化方向转型升级。技术颠覆性突破、生产要素创新性配置、产业飞跃性升级所带来的新时代先进生产力，正汇聚起前进和发展的洪流。
  中国消费市场的最主流科技企业代表，当属被称为“数字经济基础生活设施”的美团、拼多多、货拉拉等企业，新质生产力“新”在哪里、“藏”在何处，如何布局、从何着力……这些数字经济科技平台正在以自身实践向大众解读，应该如何发展新质生产力？
坚持“零售+科技”，
美团到底有多稳？
  3月22日，美团发布2023年第四季度及全年业绩，全年营收2767亿元，同比增长26%，经营利润134亿元。随着财报的发布，这家科技零售企业的表现成为市场的焦点。从财报数据来看，美团不仅实现了营收的两位数增长，还成功实现了扭亏为盈，这无疑展现了其强大的业务实力和稳健的经营策略。
  支撑美团高质量发展的内核是科技创新。2023年，美团坚持“零售+科技”战略，持续加大对国内消费市场及科技研发的投入力度，全年研发投入支出高达212亿元，创历史新高，这一数据充分体现了美团在科技创新方面的投入和决心。作为一家科技零售企业，美团深知科技创新对于提升自身竞争力、推动业务发展的重要性。积极探索新的技术应用和业务模式，以更好地满足消费者需求、提升用户体验。比如在无人机配送领域，2023年美团无人机已累计完成订单超22万单，覆盖办公、社区、高校、景区、市政公园、医疗等多场景。这种创新的配送方式不仅提高了配送效率，还为解决城市“最后一公里”配送难题提供了新的解决方案。
  在资本运作层面，美团也积极布局。2023年7月，美团入股大模型平台“智谱AI”；2024年2月，美团入股机器人公司宇树科技。这些举措都表明美团已经深度布局科技赛道，不断丰富和完善自身的科技底蕴，强化了美团作为科技零售企业的身份认同。
  美团CEO王兴表示，“2023 年，国内消费潜力进一步释放，我们积极进取，持续迭代产品能力，更好地服务了更多的用户和商户，并由此带动了更多消费、创造了更多就业。”美团也将持续加大对中国消费市场及科技研发的投入力度，用科技推动生活服务各行业效率提升，成为实体经济的新质生产力。
美团无人机将物品运至指定配送站。
美团无人配送车正在送餐，遇到行人会主动避让。
百亿研发资金，
助力拼多多培育新质生产力
  3月20日，拼多多发布了一份超市场预期的财报。2023全年，拼多多营收为2476亿元，归属于普通股东的净利润为600.3亿元，两项数字均较上一年增长了90%。
  这几年，虽然年年都在说电商行业进入存量竞争，增速将逐年放缓，但是拼多多每次财报却显得独特又亮眼，不断提振着整个行业的信心。拼多多董事长兼联席首席执行官陈磊则强调：“在拼多多创立的8年时间里，我们始终聚焦主业，今天取得的表现不仅仅是三个季度促销活动带来的短期效果，更是过去长期投入产生的回报。”
  科技企业，研发为本。当整个电商行业开始全面对标拼多多的时候，拼多多则在2023年初就提出了高质量发展的战略，在“多实惠与好服务”的坚实基础上，继2022年研发费用突破100亿后，拼多多集团2023年的研发投入再度超过百亿，创下历史新高，形成高质量消费、高质量供给与高质量生态的“三高”体系，修筑起越来越高的“护城河”。
  高质量发展离不开新质生产力的驱动。财报显示，拼多多集团2023年四季度研发费用为29亿元，用于深度支持第二届科技小院大赛的举办，并对农业高校、科研单位重点研发的科技农产品给予流量和补贴扶持，提升农业科技成果转化，加快发展农业新质生产力。农业是拼多多的“底盘”，2023年110亿元资金规模的技术投入进一步提高了拼多多平台在农产品品类的竞争门槛：一是加快发展中国农业的新质生产力；二是助力乡村产业振兴与就业增长；三是提升平台在农产品的高质量消费与高质量供给。
  在高质量发展策略的引导下，拼多多在2024年将继续“重研发”，为发展新质生产力探索更多的技术创新。陈磊表示，“2024年，我们将保持投入力度，为高质量发展探索、培育新质生产力，提升前沿技术在农业及制造业中的支撑能力。”
拼多多旗下跨境电商Temu，已经成为中国科技企业出海的新标杆。Temu上线不到两年，已经入驻全球50个国家和地区，实现了对中国国内制造业品类的全覆盖，正在成为拼多多的第二增长引擎。
深耕“智慧大脑”，
赋能货拉拉数智化
  深圳德富莱是一家提供智能工厂软硬件一站式解决方案的高科技企业。作为我国智能智造领域国家级专精特新“小巨人”企业，其为全球客户提供自动化、智能化生产线。过去，德富莱找货车采取的是“广撒网”的方式，需要等待几方报价后再对比，耗时较长。不同物流供应商收费标准不统一，服务标准也参差不齐，物流成本难以控制。
  为了满足多用户多业务场景的需求，给互联网物流提出了高效的数智化解决方案，货拉拉打造了一个自己的数字科技中台系统，即“智慧大脑”。货拉拉“智慧大脑”系统在AI、大数据和地图等基础能力之上，通过自研运筹优化算法框架解决核心的资源优化配置问题，实现动态定价、智能分单、运力调度、用户拉新的效率提升，逐步解决物流生产要素中“人、车、货、路”的数智化问题。
  2023年，德富莱和货拉拉企业版展开合作，在整个合作过程中，找车、询价、装车等各个运输环节基本上一个人就能够完成了。目前，德富莱只需要3个人，就能完成每年高达800万元运费的物流管理，大大节省了人力。据德富莱介绍，与货拉拉企业版的合作让其物流成本下降了15%，整体物流效率得到了有效提升。
  联宇物流是专注于亚马逊FBA头程、跨境大货、海外仓等服务的跨境电商综合物流企业。联宇物流通过货拉拉“智慧大脑”系统，在货拉拉企业版开通了一个母账户，下设多个子账户，实现多人多城市用车。在与联宇的合作中，货拉拉通过“智慧大脑”系统实现全链路透明化、可视化，提升物流运输中的数智化。联宇与货拉拉API对接后，不用另外下载货拉拉企业版App，在联宇自己的平台上能实时跟踪和反馈货物动态，操作更加方便，信息也更加安全。自携手合作以来，货拉拉企业版承接了联宇物流在国内90%左右的提货送仓业务。
  类似货拉拉这种数智化的解决方案，就是对生产力的“劳动工具”和“劳动对象”进行科技提质，它通过科技创新带动产业创新，对传统产业进行数字化赋能，摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径，赋能“智慧交通”和“智慧物流”，更是符合新发展理念的先进生产力质态。
货拉拉的＂智慧大脑＂系统具有非常强大的功能。它能够实现动态定价、智能分单、运力调度、用户拉新的效率提升，并且运用NLP智能判责、假单识别算法等保障公平，全面驱动货运生态可持续发展。
  新质生产力，本质是科技创新，呈现结果是高质量发展。
  这意味着必须以科技创新推动产业创新，我们要坚定不移地继续深化科技体制改革，进一步激发科研人员创新活力，同时坚持高水平对外开放，用更加强大的科技创新能力为新质生产力发展提供坚实的基础。
  创新，不只是供给侧的算力算法等硬科技创新，也有需求侧的应用场景和消费体验的创新。新质生产力肯定了新产业孕育的新动能，界定了新时期推动经济发展的决定力量，指明了我国经济高质量发展的主攻方向。新质生产力虽然可以有很多维度的解释，但是，以科技创新发挥主导作用，是新质生产力最本质的核心。科技企业，需要以更加积极的热情、更加强大的科技创新能力为新质生产力发展提供坚实的基础，把握新时代历史机遇，拥抱高质量发展未来。
  新质生产力，不仅仅赋予企业更多机会，也对每一个人的思维方式和学习能力提出了更高的要求。在这个快速发展的时代，我们应该不断提升自己的能力和素质，以更好地适应这个新时代的挑战和机遇。让我们共同期待新质生产力带来的美好未来！