​汽车大观｜途虎养车：“家门口”的致富新赛道

汽车大观｜途虎养车：“家门口”的致富新赛道
拼搏是最美的人生状态。每一次拼搏，都是在为成就梦想蓄积力量。
如今，在中国汽车产业发展的浪潮之下，正有一群人选择加盟途虎养车，持续开启自己的奋斗致富之路。
沈阳，中国东北地区的中心城市，历史文化悠久，汽车制造业发达。出生在这里的陈鹏是一名车迷，在16年的奋斗历程中，他干过婚纱摄影，开过连锁超市，在2020年，他却毅然跨界，选择进入汽修领域，成为途虎养车的加盟商。
身处西北的党杰玮，也上演了同样的跨界故事。
五年前，他从建材行业跨行到汽车后市场，加盟途虎养车，从一人单匹马，到如今在宝鸡、临潼、渭南已有几十人的团队，经营着五个门店。
在内蒙古通辽的刘宝伟18岁进入汽修行业，2013年加入途虎养车，他的门店一度是“通辽市途虎认证店里订单最多的汽修店”，至今，刘宝伟仍以此为职业生涯的骄傲。
而在全国，尤其是二线及以下城市，许多人正经历着和他们一样的奋斗与收获历程。
目前，途虎养车门店超6000家工场店，覆盖332座城市，成为全国门店数量最多、覆盖最广的独立第三方汽车服务平台。自2016年1月第一家工场店开业后，途虎养车第一个500家工场店用了28个月，第二个500家用了11个月，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快，在一线城市（含新一线）平均门店数都超过100家，实现高密度覆盖。
接触途虎、了解途虎、成为途虎，正成为加盟商和途虎养车之间的共同成长与致富之道。
跨界创业  也可以“抄作业”
作为跨界入局者，最怕的就是没经验、上手慢。
但在陈鹏看来，经营一家途虎养车门店并没有那么困难，因为直接“抄作业”就好了。
“途虎养车创造的加盟商‘一键开店’专业系统，让管理工具清晰，一目了然。”陈鹏说。
据了解，途虎养车的“一键开店”系统，在汽车后市场开创了加盟商自主高效透明建店的先河。途虎养车旨在通过此系统，满足加盟商尤其是下沉市场加盟商日益增加的即时建店需求。一方面，提升加盟商的开店效率，缩短加盟商建店时长；另一方面，提升招商选址加盟流程的标准化、环节更透明、响应更及时。
不仅仅是标准化的开店抄作业，对于小老板们来说，如何高效管理，也是一门学问。
党杰玮坦言，创业者的蜕变，是从一个人到一个大团队。在他看来，加盟途虎养车的变化，是从“不简单”到“简单”。“不简单”更多来源于此前他自己的单打独斗，从采购到售后，一个人就是一个团队；“简单”则来源于成为途虎加盟商后，途虎的管理工具，让他做到了管理层面的高效透明。
“途虎的管理工具都清晰，一目了然。”党杰玮介绍，他不需要全天盯着门店，通过管理后台APP可以清楚地了解每个门店当天的经营状况等，订单进度等，也可以随时和门店互动，途虎有不定期的产品推广活动、技师培训课程，这些管理工具给他提供了很大帮助。
陈鹏也表示，通过管理后台APP，他可以清楚地了解门店的经营状况、订单进度、技师培训管理等动态。
以全维服务  促多方共赢
“24小时优质服务、标准化服务、数字化服务。”
这是拥有消费者和经营者双重身份的陈鹏，最为重视的汽车服务门店标准，也是促使他从途虎养车的顾客转变为加盟商的关键要素。
此前，在途虎养车进行保养时，干净整洁的店面、价格透明、维修数据智能化、施工流程公开等良好的客户体验，让陈鹏体验到了与传统脏乱差的街头个体汽修店截然不同的标准化服务。在他看来，这也成为途虎养车独有的竞争优势。
“门店数据联网，只要您是途虎养车的客户，无论在西藏还是在海南，无论在国内哪一个区域的哪一家途虎养车门店，都能享受到同一标准的优质化服务。”陈鹏说。
在供给侧，途虎养车会联动制造商智能化生产、数字化营销，更好满足用户个性化定制等新需求。比如基于定期调研和平台脱敏数据，途虎养车会将用户个性化偏好数据反馈给上游制造商合作伙伴，倒逼制造业技术研发创新。
在需求侧，用户有车辆维保需求时，只需打开手机App，输入车型，就可以一键选择维保套餐、确认订单、零件配送到店等操作。在车辆到店后，车辆预检和上检等检测结果会实时推送，用户也可以通过手机监控车辆维保全过程。
此外，途虎养车还将数字化应用到了保护车主合法权益方面，比如强化“电子报价单”功能、升级“正品溯源”查询系统，切实保障消费者在门店“买什么、装什么”。
在全维度的服务模式之下，得到的自然是门店+消费者双赢的效果：
消费者拥有了更加可信任、高效的服务选择和体验后，既提升客户的复购率，又能带来好口碑实现新客户进店，最终为门店的可持续赢利提供了保障，让更多的人看到加盟途虎养车的信心。
打造可持续的致富飞轮
从2019年至今，党杰玮已经有5家门店在运营，在途虎养车管理人员和工具的协助下，党杰玮的团队相对稳定，很多技师也愿意把他当成亦师亦友的大哥；
疫情期间，为帮助途虎养车工场店加盟商走出困境，途虎养车为陈鹏提供了共计18万元的免息贷款，同舟共济之下，让陈鹏更加坚定了加盟途虎养车，目前，陈鹏已经着手启动第二家门店的运营；
刘宝伟的途虎工场店已经开了近3年，他深知正因为途虎养车对产品品质把关严格，做到真正的“正品”，才能获得客户长久的信赖，他开始不满足只做一个认证店，而是想和途虎长久的合作。他希望带着自己的技师团队，将用专业技能继续开拓北方汽车后市场……
这些故事不是个例，以下实实在在的数据更具备说服力：
截至2024年4月，途虎养车已在全国上线超6000家工场店，覆盖中国内地所有省份。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时，有两组数据值得关注：
一是截至2023年底途虎在二线及以下城市已拥有3420家工场店，相比去年同期新增了881家。而且，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市，新增覆盖的县与县级市达221个。二是截至2023年3月31日，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店。
可见，途虎养车在下沉市场已然开启加速度，加盟商开多店的比例，也展现出加盟工场店可观的投资回报率。同时，随着加盟工场店盈利能力持续增强，加盟商开多店的意愿不断增加，将进一步夯实途虎养车全国第一的地位。
就此，途虎养车在管理端、产品端、用户端形成的飞轮效应正在高速旋转，源源不断的财富，也在共同奋斗中随之而来。
也正因如此，谈及未来发展，途虎养车的加盟商们，才能信心满满。