央企信托-629号盐城地级市政信

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政信知识：

工程索赔管理是目合同管理的重要组成部分，是合同各方维护其合法权的重要管理行为

    在工程实践中，索赔实质上是承包商和业主之间在分担合同风险方面重新分配责任的过程

     　　 一、工程索赔的原则 　　 1、根据招标文件及合同要求中有关规定提出索赔意向书，意向书中应包含索赔桩号(结称)、索赔事由及依据、事件发生起算日期和估算损失，无须附有详细的计算资料和证明

    这样，使监理工程师通过意向书就可以把整个事件的起因、地点及索赔方向有大致了解

     　　 2、索赔意向书递交监理工程师后应经主管监理工程师签字确认，必要时施工单位负责人、现人及现场监理工程师、主管监理工程师要一起到现场核对

     　　 3、索赔意向书送交监理工程师签字确认后要及时收集证据，理由要充分工程费用和工期索赔应附有现场工程监理工程师认可的记录和计算资料及相关的证明材料

     　　 二、索赔的具体操作步骤 　　 1、当索赔事件发生后，及时在合同规定的时限内向监理工程师提出索赔意向书，意向书应根要求抄送、抄报相关单位

     　　 （1）索赔项目种类及起止日期计算方法：①延期发出图纸引起的索赔：当接到中标通知书后28天之内，施工单位有权得到免费由业主托的设计单位提供的全部图纸、技术规范和其他技术资料

    接中标通知书29天为索赔起算日，收到图纸及相关资料的日期为索赔结束日

    由于为施工前准备阶段，该类项只进行工期索赔，相应施工机械进场，达到施工程度因未有详细图纸不能进行施工时应进行机械〔机械台班停滞费=(机械折旧费+经常维修费)×50％佣索赔；②恶劣的气候条件导致的索赔：分为工程损失索赔及工期索赔；业主一般对在建项目进行投保恶劣天气影响造成的工程损失可向保险机构申请损失费用，在建项目未投保时，应根据合同条款行索赔；该类索赔计算方法：在恶劣气候条件开始影响的第一天为起算日，恶劣气候条件终止日结束日；③工程变更导致的索赔：分为工程施工项目已进行施工又进行变更、工程施工项目增加或局部尺寸、数量变化等

    计算方法：施工单位收到监理工程师书面工程变更指令或业主下达的变更图纸日期为起算日，变更工程完成日为索赔结束日；④由于外界因素引起的索赔

    由外部环境而引起的索赔，属业主原因，由于外部环境影响(如征地拆迁、施工条件、用地的出人权和使用权等)而引起的索赔

    根据监理工程师批准的施工计划影响的第一天为起算日

    经业主协调或外部环境影响自行消失日为索赔事件结束日

     　　 2、同期记录 　　 索赔意向书提交后，就应从索赔事件起算日起至索赔事件结束日止，要认真做好同期记录，每天均应有记录，又有现场监理工程人员的签字；索赔事件造成现场损失时，还应做好现场照片、录象资料的完整性，且粘贴打印说明后请监理工程师签字

    否则在理赔时难以成为有利证据

     　　 3、详细情况报告 　　 在索赔事件的进行过程中(每隔一星期，或更长时间，或视具体情况由监理工程师而定，承包人应向监理工程师提交索赔事件的阶段性详细情况报告，说明索赔事件目前的损失款额影响程度及费用索赔的依据

    同时将详纽隋况报告抄送、抄报相关单位

     　　 4、最终索赔报告 　　 当索赔事件所造成的影响结束后，施工单位应在合同规定的时间内向监理工程师提交最终索赔详细报告，并同时抄送、抄报相关单位

    最终报告应包括以下内容：（1）施工单位的正规性文件；（2）索赔申请表：填写索赔项目、依据、证明文件、索赔金额和日期

    在高速公路工程施工中，索赔项目一般包括工程变更引起费用、工期增加，由于地方关系影响造成局部或部分地段停工等引起的机械、人员停滞，相应工期及费用增加等

    索赔依据一般包括在建工程技术规范、施工图纸、业主与施工单位签订的工程承包协议、业主对施工单位施工进度计划的批复、业主下达的变更图纸、变更令及大型工程项目技术方案的修改等

    索赔金额及工期的计算一般参照承包单位与业主签订合同中包含的工程量清单、交通部公路工程概预算定额、定额编制办法、机械台班单价，地方下达的定额补充编制办法及业主、总监下达的有关文件；（3）批复的索赔意向书；（4）编制说明：索赔事件的起因、经过和结束的详细描述；（5）附件：与本项费用或工期索赔有关的各种往来文件，包括施工单位发出的与工期和费用索赔有关的证明材料及详细计算资料

     　　 三、索赔的管理 　　 1、由于索赔引起费用或工期增加，故往往为上级主管单位复查对象，为真实、准确反映情况，施工单位应建立、健全工程索赔台帐或档案

     　　 2、索赔台帐应反映索赔发生的原因、索赔发生的时间，工程造价的控制除了设计，这一重要环节外，另一各环节就是工程索赔直接影响工程造价的增加或减少有些施工单位在投标报价时采取低报价高索赔的策略，因此在工程施工中应把握好工程变更审批关

    工程变更审批必须以提高经济效益为原则，保证工程质量为原则，控制工程造为原则

    索赔意向提交时间，索赔结束时间，申请工期和金额，监理工程师审核结果，业主审批结果等内容

     　　 3、对合同工期内发生的每笔索赔均应及时登记

    工程完工时应形成一册完整的台帐，作为工资料的组成部分

     　　 随着公路工程招、投标制度的不断完善及业主、监理、施工单位管理章程进一步健全，索赔也逐步步人正常轨道，只要我们充分理解施工图纸、技术规范及业主、监理、施工单位签订约合斥和各项往来性文件，在索赔工作中做到有理、有据，将会有更多的索赔项目被受理或批复

     2010年参与XX学校女生宿舍楼工程，任项目质检员

    本人一直在项目部担任质检员，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任

    回忆在这些年的质检工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这几年年度的工作做简要的总结： 一、工程质量管理 作为工程技术人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组

    所以这几年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅

     做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在

    在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业

     做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题

    配合施工员对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正

    对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格

    在主体施工过程中，曾多次检查发现管路接线盒位置偏移，及时责令班组施工人员及时改正；配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标

    通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟分公司前来学习

     本人对出现的质量问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进

    每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记；参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的业务水平；按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司的与项目部有机的联系在一起

     通过自身的不断学习，本人对电气安装工程的各项规范及施工工艺了如指掌，所以能更好的知道现场施工的各个环节

    在大连雍景台项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题

    我所参与的白莲岩中心学校女生宿舍楼等工程都达到合格标准，受到甲方监理的认可和好评

     二、工程竣工图编制 由于对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更（包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单）的内容整理进入竣工图

    由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据

     三、努力学习，提高自身修养 随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，所以我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学习新技术新发明，与此同时，我带动本公司员工一起学习专业知识，从基础基本知识开始学习，让工长和我一起学习新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本公司的施工力量与技术力量一同发展壮大

     四、不足与改进 在新一年的工作中，本人也深深地体会到成功与不足的存在

    为此，在未来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学习，提高业务及外交能力，掌握更深的知识及技术

     公司的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业氛围

    我相信，我一定会在公司大家庭的发展中，成长成为一名真真正正优秀的工程师！