特稿｜为何换表后费用大涨？智能燃气表背后的“秘密”

特稿｜为何换表后费用大涨？智能燃气表背后的“秘密”
智能燃气表换表导致居民燃气费用普遍大涨事件，将重庆燃气（ 600917.SH ）推至舆论场中央，4月15、16两日股价累计下挫近10%。
4月以来，重庆市网络问政平台上针对燃气费用异常的投诉大增，投诉市民分布于渝北区、江津区、永川区、万州区、北碚区、大渡口区等多个片区。一名渝北区市民在4月3日投诉重庆燃气称，其没有安装地暖，平时用气仅是做饭、洗澡，但1月3日—3月21日期间，燃气表显示用气223立方米，收费490.73元——这一数字相比未换智能燃气表的2023年同期增长了20%。
重庆区域的其他燃气公司也遭到类似投诉。万州区有市民投诉凯源燃气称，近两个月，燃气费用由一百余元大幅翻倍至三百余元，但居住人员及生活习惯并无变化，水电费也和往年同期相差无几。
2023年底到2024年初，重庆地区大面积更换智能燃气表。但市民纷纷质疑城市燃气公司是否抄表有误，或气表计量不准，并呼吁不要换表、甚至要求拆表，投诉重庆燃气乱收费。
舆论质疑引来政府介入。4月10日，重庆市市场监督管理局称已约谈重点燃气企业，并组织开展专项检查。
近日，成都燃气公司也因换表后产生高达上万元的燃气费用，用户不在家却产生成百上千立方米用气量，引发广泛质疑。实际上，不只是重庆、成都，在社交平台上，来自四川、江苏、湖南、湖北、安徽、广东、深圳等多省市的居民均有类似质疑，在自身生活方式没有大幅变化的情况下，2023年下半年至今的燃气费用与所用气量较往年大幅增长，常见情况是缴费增长1—2倍，有极端案例增长了3—5倍。不少居民归因于更换了气表与自闭阀；不过也有来自重庆的案例显示，即使没有换表、未安装自闭阀，燃气费用同样上涨了一倍以上。